Teknologi Benar-Benar Penting
Apakah teknologi benar-benar penting di dunia saat ini? Pada dasarnya sistem komputer hanya berfungsi hari ini, ponsel berfungsi hampir di mana saja sekarang dan dengan perangkat seluler kami, kami mendapatkan semua komunikasi kantor kami sekarang saat kami bepergian. Jadi apakah teknologi itu penting? Semua informasi mengalir melalui dunia maya, melalui gelombang udara, turun ke tembaga, apakah penting bagaimana sampai ke tujuannya?
Untuk pemilik usaha kecil yang mencoba masuk ke pasar yang sedang berkembang dengan produk terobosan, jawabannya mungkin sudah lama – TIDAK. Sebagai pemilik usaha kecil sendiri, ketika saya ingin melakukan panggilan telepon misalnya, saya cukup mengangkat handset dan Kumpulan Berita dan Informasi Teknologi mengharapkan nada sambung. Panggil sepuluh atau sebelas digit saya dan mulai percakapan dengan pesta saya di ujung sana. Bagaimana suara saya memasuki sistem telepon dan keluar dari bagian telinga di ujung lainnya tidak penting bagi saya. Kecerdasan yang menguasai teknologi adalah yang terpenting. Pada akhirnya, pemenuhan tugas yang dibutuhkan dan diinginkan adalah yang terpenting. “Teknologi itu sendiri diperlukan untuk membantu dan meningkatkan proses Pantheras Teknologi Internasional pemenuhan,” kata Zak McKracken, konsultan Layanan Terkelola di Australia.
Pemilik usaha kecil beralih ke fitur dan manfaat dari teknologi yang sebenarnya. Kami menemukan bahwa manfaat bekerja dari rumah untuk mengejar ketinggalan ketika nyaman adalah fitur penjualan yang bagus untuk teknologi baru seperti SSL VPN, di mana kemudahan penggunaan dan keamanan merupakan persyaratan penting untuk keseluruhan manfaat bekerja dari jarak jauh. Namun, teknologi tersebut perlu memiliki tingkat “kemudahan penggunaan” yang luar biasa yang melekat padanya. Usaha Kecil tidak menginginkan langkah-langkah rumit yang menurut banyak konsultan TI usaha kecil diperlukan untuk mengamankan jaringan dengan benar untuk akses jarak jauh, misalnya. Teknologi harus sederhana dan efektif atau pemilik usaha kecil tidak akan pernah berinvestasi di dalamnya.
Pergeseran dalam komunitas konsultasi UKM perlu diubah. Seperti yang dikatakan Dave Sobel dari Evolve Technologies di Washington, DC, “Saya menjual nilai, bukan teknologi”. Inilah yang dicari pemilik usaha kecil dalam ekonomi yang kuat saat ini. Tetapi bisnis saat ini masih berhati-hati di mana mereka akan menginvestasikan dolar teknologi mereka. Mereka memerlukan solusi yang menyediakan semua yang mereka butuhkan, harus terjangkau dan harus “bekerja lebih baik dari yang diperkirakan,” kata Amy Babinchak dari Harbour Computer Services, Microsoft MVP di bidang Keamanan. Solusi harus memiliki nilai: penuh manfaat dan memberi pemilik bisnis alat untuk membantu mereka dalam melakukan tugas dan layanan mereka dan untuk bersaing di pasar. Bisnis kecil tidak memiliki anggaran TI yang tidak terbatas, sehingga mereka perlu melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit.
Pemilik usaha kecil saat ini terlalu sibuk berusaha untuk selangkah lebih maju dari pesaing mereka untuk mengkhawatirkan sistem komputer. Mereka yang melakukan upaya fokus pada sistem mereka mungkin harus mengevaluasi kembali bisnis mereka ketika mereka menyadari bahwa mereka hanya menyia-nyiakan satu tahun penuh untuk menyiapkan server dan workstation alih-alih berfokus pada penawaran produk mereka ke pasar. Pemilik Usaha Kecil yang mencoba melakukan teknologi mereka sendiri berakhir dalam perangkap karena mereka terlalu fokus pada sistem mereka sendiri sehingga mereka kehilangan perspektif fungsi bisnis mereka yang sebenarnya.
Konsultan TI telah mengkhotbahkan di komunitas mereka “bahwa mereka harus menjadi penasihat tepercaya bagi pelanggan mereka,” kata Doug Geary dari GearyTech di Toronto. “Ketika Anda menemukan diri Anda dalam posisi itu, Anda akan menemukan merek/rasa dari rekomendasi Anda sebagian besar tidak ada artinya.” Ini benar terlepas dari argumen banyak konsultan TI. Bagi pemilik usaha kecil, tidak masalah jika server memiliki drive SATA, SCSI atau SAS, mereka hanya perlu dapat menyimpan informasi mereka dengan aman, andal, dan yang paling penting tanpa downtime. Kami melihat banyak konsultan yang berfokus pada teknologi memusatkan perhatian mereka pada spesifikasi server misalnya, “RAM secepat ini, drive memutar 15.000 RPM, dan RAID 5 berarti ini.” Tidak masalah! Bisakah server yang Anda rekomendasikan memenuhi tujuan mereka? Jika jawabannya ya, maka Anda telah melakukan pekerjaan Anda.
Di mana pentingnya teknologi? Itu penting bagi konsultan TI yang bekerja membangun solusi. Itu penting bagi orang-orang yang harus mendukungnya. Itu tidak terlalu penting bagi pemilik bisnis. Mereka ingin memiliki seseorang yang dapat diandalkan, dapat dipercaya, dan paling penting tersedia saat mereka membutuhkan tim atau orang tersebut untuk mengurusnya. Pemilik bisnis saat ini menaruh banyak kepercayaan pada perusahaan TI untuk memberi mereka solusi yang akan memenuhi kebutuhan mereka dan kemudian mereka harus dapat mendukungnya, dan jika mereka tidak berada di jalan karena alasan tertentu, orang lain perlu melangkah. dan mendukungnya tanpa membangun kembali atau melalui kurva pembelajaran yang luar biasa.
Teknologi sebenarnya hanya penting bagi perusahaan IT. Mereka adalah orang-orang yang perlu mempelajarinya luar dalam, mereka adalah orang-orang yang perlu berada di depan kurva teknologi dan memiliki kemampuan untuk memberi tahu klien mereka ketika solusi baru tersedia untuk membuat hidup pemilik bisnis lebih mudah dan/atau lebih menguntungkan.